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Política de Crianças e Adolescentes

Última atualização: 1 de agosto de 2026

Aviso importante: O Pixa Chat não se destina a crianças menores de 13 anos. Se você tem menos de 18 anos, recomendamos que utilize a plataforma com supervisão e consentimento de um responsável legal.

1. Compromisso com a Proteção Infantil

O Pixa Chat está comprometido com a proteção de crianças e adolescentes em nossa plataforma. Seguimos as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018), do Estatuto da Criança e do Adolescente (ECA - Lei 8.069/1990) e do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

2. Idade Mínima

O Pixa Chat não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco imediatamente para que possamos excluir essas informações.

3. Uso Responsável por Adolescentes

Adolescentes entre 13 e 17 anos podem utilizar o Pixa Chat com supervisão de um responsável legal. Recomendamos que os responsáveis:

4. Conteúdo Inadequado

É proibido compartilhar, enviar ou exibir conteúdo inadequado para crianças e adolescentes, incluindo mas não se limitando a:

5. Denúncias de Conteúdo Inadequado

Se você encontrar conteúdo inadequado envolvendo crianças ou adolescentes, denuncie imediatamente através do recurso de denúncia da plataforma. Também recomendamos contatar as autoridades competentes, como o Disque 100 (Direitos Humanos) ou a Polícia Federal.

6. Coleta de Dados de Menores

Em conformidade com a LGPD, não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Caso tomemos conhecimento de tal coleta, excluiremos as informações imediatamente.

Para adolescentes entre 13 e 17 anos, o tratamento de dados pessoais é realizado com cautela adicional, priorizando o melhor interesse do jovem e com garantia de seus direitos.

7. Privacidade e Perfis

Incentivamos todos os usuários, especialmente os mais jovens, a:

8. Responsabilidade dos Pais e Responsáveis

Os pais e responsáveis legais são os principais responsáveis pela educação digital e supervisão do uso da internet por crianças e adolescentes. O Pixa Chat oferece ferramentas, mas a supervisão ativa é fundamental para a segurança online dos jovens.

9. Denúncias e Contato

Para reportar conteúdo inadequado ou solicitar a remoção de dados de menores, entre em contato:

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Crianças e Adolescentes periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou obrigações legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

11. Recursos Adicionais

Para mais informações sobre segurança digital para crianças e adolescentes, consulte: